Jak dbać o bezpieczeństwo swoich pieniędzy w Internecie?

Jak dbać o bezpieczeństwo swoich pieniędzy w Internecie? Poradnik dla Klientów

Bankowość elektroniczna i mobilna to wygoda – ale tylko wtedy, gdy korzystamy z niej bezpiecznie. Oszuści nie śpią – podszywają się pod banki, firmy kurierskie, a nawet naszych znajomych. Nie daj się zaskoczyć!

W dobie rosnącej liczby cyberzagrożeń, bezpieczeństwo finansów osobistych staje się priorytetem. Związek Banków Polskich (ZBP) oraz instytucje finansowe regularnie ostrzegają przed nowymi metodami oszustw, takimi jak phishing, smishing czy spoofing. Niedawno ZBP uruchomił kampanię edukacyjną „Nie pomagaj się okraść”, mającą na celu zwiększenie świadomości klientów na temat zagrożeń w cyberprzestrzeni.

Kluczowe zasady bezpiecznego bankowania:

1. Aktualizuj oprogramowanie: Regularnie aktualizuj system operacyjny i aplikacje bankowe.
2. Silne hasła: Używaj trudnych do odgadnięcia długich haseł, zawierających litery, cyfry i znaki specjalne.
3. Bezpieczne połączenia: Korzystaj z bankowości elektronicznej tylko na zaufanych urządzeniach i sieciach.
4. Ostrożność z linkami: Nie klikaj w podejrzane linki w wiadomościach e-mail czy SMS.
5. Weryfikuj nadawcę: Bank nigdy nie prosi o podanie pełnych danych logowania czy instalację dodatkowego oprogramowania.
6. Zgłaszaj incydenty: W przypadku podejrzanych sytuacji skontaktuj się z infolinią banku lub zgłoś incydent do CERT Polska. Możesz też zablokować dostęp do bankowości internetowej.

Oto najważniejsze zasady codziennego cyberbezpieczeństwa, które każdy klient banku powinien znać i stosować.

Aktualizacje to podstawa

• Korzystaj z najnowszych wersji systemów operacyjnych (np. Windows, Android, Linuks, iOS) oraz aplikacji mobilnych.
• Zainstaluj i regularnie aktualizuj oprogramowanie antywirusowe – zarówno na komputerze, jak i telefonie.

Hasła – Twój pierwszy mur obronny

• Twórz silne hasła: co najmniej 8 znaków, wielkie i małe litery, cyfry i znaki specjalne.
• Nie zapisuj haseł na kartkach, ani przeglądarkach.
• Nigdy nie udostępniaj hasła nikomu, nawet jeśli podaje się za pracownika banku.

Limity i kontrola transakcji

• Ustaw limity płatności kartą i przelewów w bankowości elektronicznej – łatwo je dopasujesz do własnych potrzeb.
• Monitoruj historię transakcji i w razie wątpliwości działaj od razu – zadzwoń na infolinię.

Gdzie się logujesz – to ma znaczenie

• Korzystaj z bankowości tylko na swoim sprzęcie i w zaufanej sieci – unikaj publicznych Wi-Fi w kawiarniach czy galeriach.
• Sprawdzaj, czy adres strony zaczyna się od https:// i sprawdź certyfikat strony: czy jest ważny i wystawiony na właściciela strony.
• Zawsze klikaj „Wyloguj” po zakończeniu sesji.

Zwracaj uwagę na ostrzeżenia

• Jeśli przeglądarka ostrzega o błędach certyfikatu – nie ignoruj tego. To może być próba ataku!
• Bank nigdy nie wysyła e-maili z prośbą o kliknięcie w link i zalogowanie się lub zainstalowanie oprogramowania.

Nie daj się oszukać!

• Nie klikaj w linki z podejrzanych e-maili i SMS-ów (np. od firm kurierskich, jeśli nic nie zamawiałeś).
• Nie instaluj aplikacji lub programów z nieznanych źródeł.
• Nie podawaj kodów BLIK ani nie wysyłaj przelewów na prośbę znajomego na Messengerze czy Facebooku – zawsze potwierdź telefonicznie.

Ważne komunikaty i kontakt z bankiem

• Czytaj komunikaty wysyłane przez Bank BPS i nasz Bank w systemie bankowości elektronicznej.
• Śledź aktualne ostrzeżenia Związku Banków Polskich, np. w ramach kampanii „Nie pomagaj się okraść”.
• Jeśli masz podejrzenie próby oszustwa – nie czekaj, skontaktuj się z naszą Infolinią lub zgłoś to do CERT Polska.

Checklista: zanim klikniesz „Zaloguj” lub „Wyślij przelew”…

• Jestem w bezpiecznej sieci Wi-Fi.
• Używam własnego, zaufanego urządzenia.
• Sprawdziłem adres strony (https + kłódka).
• Zignorowałem podejrzaną wiadomość lub SMS.
• Upewniłem się, że prośba o przelew/blik jest prawdziwa.
• Sprawdziłem treść powiadomienia SMS lub PUSH z danymi wykonywanej operacji.

Masz wątpliwości? Działaj natychmiast

• Skontaktuj się z infolinią naszego banku.
• Nie potwierdzaj podejrzanych transakcji.
• Zgłoś próbę podszycia się nawet wtedy, gdy dotyczy innej instytucji.
• Jeśli to konieczne, zablokuj dostęp do bankowości internetowej.

Pamiętaj, że cyberprzestępcy stosują coraz bardziej wyrafinowane metody, dlatego ważne jest, aby być na bieżąco z aktualnymi zagrożeniami i rekomendacjami. Zachęcamy do regularnego odwiedzania strony ZBP oraz śledzenia komunikatów naszego banku.